Pour la nourriture, généralement jusqu'à 3 jours. Vous recevrez une confirmation lorsque les marchandises auront été expédiées.

Notre marchandise vous parvient généralement entre 10 et 20 jours après la commande. Vous recevrez également des informations ici après avoir passé votre commande.

Envoyez des courses avec DPD via notre partenaire de traitement Prowito GmbH.

Les produits dérivés sont expédiés par notre partenaire Print-On-Demand.

Nous proposons, entre autres, la carte de crédit, le virement direct, Paypal et Klarna comme modes de paiement.

Veuillez nous écrire à shop@thepoutinekitchen.de et nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez également nous joindre gratuitement pendant nos heures de bureau depuis le réseau mobile et fixe allemand au 0800 2476258. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi : de 10 h à 18 h.

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Épiceries:

Nous sommes heureux d'échanger des produits secs et scellés tels que des sauces. Veuillez vous assurer que l'emballage n'est pas endommagé. Les produits frais ou les produits nécessitant une réfrigération, comme le fromage, ne sont généralement pas retournables.

Marchandise:

Nous travaillons avec un fournisseur d'impression à la demande qui ne produit les articles qu'au moment de leur commande. Pour éviter une surproduction inutile, nous vous demandons de penser à l'environnement et de ne pas commander de produits inutiles.

Si quelque chose ne va pas avec la commande, vous pouvez la retourner dans les 14 jours. Veuillez nous faire savoir s'il y a quelque chose qui ne va pas avec la commande ou si vous n'êtes pas satisfait en nous contactant à shop@thepoutinekitchen.de !